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廣西南寧英倫裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 10860 人

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1周前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢
注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：1999年1月1日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

總經(jīng)理助理文員前臺(tái)文員設(shè)計(jì)師監(jiān)理員誠(chéng)聘工程監(jiān)理高薪誠(chéng)聘項(xiàng)目經(jīng)理急聘設(shè)計(jì)師助理欽裝設(shè)計(jì)師家具設(shè)計(jì)師高薪急聘**設(shè)計(jì)師實(shí)習(xí)生保潔員包住五險(xiǎn)一金（總部）全職保潔員/阿姨工程部項(xiàng)目經(jīng)理法務(wù)專(zhuān)員（前臺(tái)）五險(xiǎn)一金客房保潔員周末雙休五險(xiǎn)行政文員行政前臺(tái)4K至8K 材料專(zhuān)員4K至8K 查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（49）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1、服務(wù)與質(zhì)量并存，解客戶(hù)之憂(yōu)，樹(shù)公司誠(chéng)信品牌。
2、我們的目標(biāo)：與客戶(hù)攜手共同打造**的數(shù)字化教育產(chǎn)品。
3、已有的、正在成為的客戶(hù)以及潛在的目標(biāo)客戶(hù)。
4、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題
7、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)
8、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
9、客服代表代表公司的形象，明確客戶(hù)投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語(yǔ)言溝通的技巧，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得做有損公司利益的事情
10、熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，并全面了解客戶(hù)的詳細(xì)情況，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題
11、客服代表接到客戶(hù)的投訴或抱怨時(shí)，要主動(dòng)向客戶(hù)致歉并妥善處理，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司
12、客服代表根據(jù)每天的工作情況，把客戶(hù)反饋的不同情況以工作日志的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記，特殊客戶(hù)情況需向部門(mén)組長(zhǎng)(或本中心負(fù)責(zé)人)匯報(bào)，并每月上報(bào)工作總結(jié)
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- 聯(lián)系人：李小姐
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- 工作地址：南寧市昆侖大道1號(hào)長(zhǎng)旺建材市場(chǎng)3棟5至9號(hào) 上班路線查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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