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中山愛思特美容醫(yī)院

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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

前臺客服護(hù)士現(xiàn)場咨詢師助理檔案管理員會計牙科護(hù)士網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)/網(wǎng)絡(luò)主管/網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理醫(yī)務(wù)主任美容師網(wǎng)頁設(shè)計師 SEO/搜索引擎優(yōu)化主管網(wǎng)電咨詢 VIP客服專員

職位詳情招聘職位（13）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山石岐區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)順暢、聲音甜美、親切；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，具有良好的檔案管理能力；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和客服導(dǎo)向精神，工作耐心強(qiáng)、細(xì)致、有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

職位描述：
1、負(fù)責(zé)對VIP客戶檔案管理，VIP客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，維護(hù)并更新客戶數(shù)據(jù)庫信息；
2、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、疑問、咨詢等日常工作，做資料存檔，并定期總結(jié)服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時反映給部門經(jīng)理；
3、負(fù)責(zé)VIP客戶的維護(hù)，不定期做關(guān)懷性回訪，收集意見和建議，加強(qiáng)與VIP客戶的溝通及維護(hù)客戶關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司相關(guān)制度與政策，規(guī)范客戶服務(wù)管理，優(yōu)化與完善VIP客戶服務(wù)管理流程和制度；
5、對到院VIP貴賓堅(jiān)持一對一陪同并1人跟蹤到底的原則，并在陪同中加以關(guān)懷及慰問。

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：張小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市石岐區(qū)岐關(guān)西路26號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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