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    客房主管 面議
    工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:
      1、對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),督導(dǎo)管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔、服務(wù)規(guī)程及樓層雜役等工作。
      2、檢查管轄區(qū)域的所有房間,對(duì)設(shè)備完好情況、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、備用補(bǔ)充情況和完成效率負(fù)責(zé)。對(duì)管轄區(qū)域衛(wèi)生工作的安排負(fù)責(zé)。
      3、了解并合理的控制房態(tài),核準(zhǔn)房間狀態(tài),查看房間的維修保養(yǎng)事宜。嚴(yán)格控制維修房、壞房的數(shù)量。
      4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作規(guī)程,對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
      5、定期征詢長住顧客的意見,處理好長住顧客及服務(wù)員的關(guān)系,解決管轄區(qū)域內(nèi)因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,處理顧客投訴并向部門經(jīng)理和值班經(jīng)理報(bào)告。
      6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火、防盜和安全工作。
      7、檢查下班行4D執(zhí)行到位情況。
      職位要求:
      1、**、**無限、年齡-,**:**1.60以上、**170以上、形象良好、氣質(zhì)佳、身體健康、五官端正。
      2、客房工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,并在四**以上酒店環(huán)境工作。
      工作時(shí)間:每天工作8小時(shí)
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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