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    淘寶客服 面議
    優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    • 6年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):1—49人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:1、通過阿里旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶提
      出的各種問題,達(dá)成交易
      2、協(xié)助客服人員處理淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的客戶
      訂單和難于處理的淘寶售后問題
      3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
      4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
      職位要求:1、熟悉天貓/淘寶商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),
      熟悉淘寶購物流程(商品管理、交易流程、支付流
      程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等);
      2、有淘寶網(wǎng)店客服一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。專科以上
      學(xué)歷優(yōu)先
      3、打字速度要求1分鐘50字以上,可以盲打。
      4、能將客戶要求與運(yùn)部門反應(yīng),提升營銷效果;
      5、誠信正直,能處理好與各類客戶及同事間的關(guān)系。
      6、積極進(jìn)取,工作勤奮,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)
      協(xié)作精神,腳踏實(shí)地。
      工作時(shí)間:白班8:30-17:30晚班16:30-24:00每月帶薪
      休班4天
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
      你的競爭力超過了
      的求職者
      查看完整個(gè)人競爭力>>

    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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