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6年

會(huì)員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/科研/培訓(xùn),計(jì)算機(jī)軟件

招聘職位

課程顧問投訴處理專員

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：金水區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司相關(guān)條例及法律規(guī)范按流程處理投訴問題；
2、根據(jù)協(xié)議完成學(xué)員退費(fèi)流程；
3、與相關(guān)部門對接售后問題，及時(shí)跟進(jìn)解決進(jìn)度，記錄并反饋解決結(jié)果；
4、完成上級安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有電商售后客服經(jīng)驗(yàn)或者客戶投訴的處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、性格開朗，邏輯思維清晰；有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力、情緒管理能力；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力，踏實(shí)認(rèn)真；

薪資待遇：
綜合薪資6-8k,繳納五險(xiǎn)，上班時(shí)間8:30-12：00，2:00-6:00，單休+法定節(jié)假日+15天帶薪春節(jié)假
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：李杏杏
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：河南省鄭州鄭州市金水區(qū)楷林國際
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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