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    電商售后后勤 3-5K元/月
    年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)年底雙薪...

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    • 12年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):娛樂休閑/餐飲/服務(wù),批發(fā)/零售
    • 注冊(cè)資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 成立日期:2022年5月25日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【工作內(nèi)容】
      1.對(duì)前天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行表格進(jìn)行登記,對(duì)前天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤,對(duì)未查詢到的訂單進(jìn)行及時(shí)與快遞客服和客戶溝通。負(fù)責(zé)處理買家售后問題,及時(shí)處理退換貨。
      2.審核訂單,及時(shí)打單,配合配貨處理。
      3.缺貨產(chǎn)品及時(shí)跟客戶聯(lián)系。
      4.快遞公司、倉管員、客服、主管聯(lián)系人進(jìn)行相應(yīng)溝通。
      5.處理退件并完成平臺(tái)工單。
      【任職要求】
      1.會(huì)電腦日常操作,熟悉ERP系統(tǒng)的優(yōu)先;
      2.招聘全職;有做過售后客服優(yōu)先;
      3.會(huì)處理抖音、淘寶、天貓、拼多多、阿里等訂單;會(huì)處理客訴優(yōu)先;
      4.年齡,能穩(wěn)定就職一年以上優(yōu)先。
      【薪資待遇】
      上班時(shí)間:8:30-17:30;(周休1天)
      待遇:底薪 + 餐補(bǔ) + 提成 + 年終獎(jiǎng)
      試用期:不超過一個(gè)月
          

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