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珠海市格羅賽格電器有限公司

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1周前

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10年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2014年12月10日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

運(yùn)營(yíng)主管急文案/媒體策劃文案策劃/資料編寫銷售+銷售主管急

銷售部

區(qū)域經(jīng)理（廣州）急區(qū)域經(jīng)理（異地）急客服專員客服主管采購(gòu)跟單員急區(qū)域經(jīng)理急銷售代表業(yè)務(wù)員急

市場(chǎng)部

區(qū)域銷售代表（深圳）急區(qū)域銷售代表（廣州）急區(qū)域經(jīng)理（東莞）急區(qū)域銷售代表（電子半導(dǎo)體銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用）急區(qū)域經(jīng)理（電子半導(dǎo)體銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用）急銷售儲(chǔ)備干部市場(chǎng)專員

品牌部

品牌經(jīng)理

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職位詳情招聘職位（27）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：珠海香洲區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：銷售部
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌電商平臺(tái)網(wǎng)店的在線客服；
2、售前：產(chǎn)品介紹、庫存查詢、引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；
3、售中：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等；
5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管；
6、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案，提升客戶體驗(yàn)質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)收集客戶信息，建立客戶檔案管理。
任職資格：
1．大專以上學(xué)歷，有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn)，一年以上互聯(lián)網(wǎng)家電客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2．熟悉網(wǎng)站、支付操作流程（客戶管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；
3．富有創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，且執(zhí)行力較強(qiáng)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：吳小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省珠海香洲區(qū)珠海市吉大石花西路209號(hào)和平工業(yè)中心1樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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