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                            電商客服
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                廣州鎂佳臺(tái)盼服飾有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡(jiǎn)歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            9小時(shí)前
      
                                        
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                                            18天
      
                                        
      會(huì)員等級(jí)
      
                                    
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                                    單位性質(zhì)：
                                    
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
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    • 
                                    營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    招聘職位
    
    
    
    
    

    

                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)普寧市
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數(shù)：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
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        工作經(jīng)驗(yàn)：不限
        
                                        
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        學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
        
                                        
        • 
                                        
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        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      位職責(zé)：
      1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)的客戶咨詢，及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
      2. 跟進(jìn)客戶訂單狀態(tài)，處理訂單異常情況，如退換貨、物流查詢等，確保客戶滿意度。
      3. 收集客戶反饋，整理客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供有價(jià)值的建議。
      4. 協(xié)助處理客戶投訴，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

      任職要求：
      1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽客戶需求并有效解決問題。
      2. 熟練掌握電腦操作，熟悉常見辦公軟件，打字速度快。
      3. 有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
      4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

      聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安青原人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競(jìng)爭(zhēng)力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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